VOICE (VoIP)

Voix

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Solution VoIP

Notre solution permet aux opérateurs de déployer rapidement une solution VoIP (résidentielle et professionnelle) efficacement et de façon robuste. Elle s’appuie sur une solide expérience acquise après de compagnies de renom à travers le monde.

Gestion des numéros de téléphone : région, type (premium ou normal), portage

Provisioning SIP/mgcp

Gestion des options d’appel

Intégration de messagerie

IVR installation

Diagnostic
Appel en cours, panne, statut modem

Multi-switch

Gestion de l’annuaire

Diagnostic (RKS)

Portail client

AMA

EMI

Méthode de provisionning (sip/mgcp) adaptable globalement ou par produit. Gestion de différentes Switch sur un même réseau (Cirpack/Thompson, Cedarpoint, Cisco, CS2K, Genband, Nortel, Asterisk, Digium).

Installation

Confirmation des installations et diagnostic par IVR. Un utilitaire vocal d’installation (tant au niveau modem que téléphonie) permet au client de s’auto-installer et de valider le bon fonctionnement de son téléphone.

Diagnostic en temps réel

Diagnostic modem

Diagnostic des appels

Gestion des options d’appel et de messagerie

La gestion complète et automatisée des options d’appel (affichage du numéro, transfert d’appel, messagerie, conférence). Liée à un serveur de messagerie, la configuration des boîtes vocales est aussi automatique.

Portail client

Accès à distance aux derniers appels émis et reçus, à la dernière facture, et gestion des options d’appel et du solde en cours.

Gestion des options d’appel

Faites les choses différemment, choisissez Acbis!